簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共6筆資料 檢索策略: "customer satisfaction".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客忠誠度"


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    人力銀行顧客忠誠度研究--以104人力銀行為例
    • 管理研究所 /98/ 碩士
    • 研究生: 陳啟元 指導教授: 欒斌
    • 摘要 人力銀行的網路招募服務誕生至今已十餘年,在台灣使用人力銀行進行招募人才的廠商或機構,到2006年已經佔所有市場的75%,現今已經有很多廠商使用過人力銀行這種招募刊登服務。影響人力銀行的顧客忠誠…
    • 點閱:540下載:1
    • 全文公開日期 2015/07/01 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    知覺價值及服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響-以某國產汽車服務廠為例
    • 工業管理系 /98/ 碩士
    • 研究生: 吳佩純 指導教授: 葉瑞徽
    • 台灣汽車市場相對於其他區域,具有市場規模比較小、多樣性品牌車種、價格競爭嚴重與促銷活動選擇多樣化的特色。隨著我國加入國際世界貿易組織(World Trade Organization,WTO)後,必…
    • 點閱:609下載:25

    3

    售後服務中心顧客服務品質之研究-以A公司為例
    • 管理研究所 /98/ 碩士
    • 研究生: 林士傑 指導教授: 陳正綱
    •   企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質、追求全方位的顧客滿意度、及提高顧客忠誠度。   本研究主要在探討售後服務品質、售後服務滿意度與顧客忠誠度關係,為達成此研究目的,蒐集並分析相關文獻以作為本研究…
    • 點閱:367下載:1
    • 全文公開日期 2015/07/27 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    參與動機、顧客滿意度與顧客忠誠度之相關性研究-以運動品牌慢跑俱樂部為例
    • 科技管理研究所 /101/ 碩士
    • 研究生: 胡佳瑜 指導教授: 郭庭魁
    • 本研究旨在探討運動品牌之慢跑俱樂部,在參與動機、參與行為、顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係及現況,並探討參與行為是否中介參與動機及顧客滿意度,以及顧客滿意度是否中介參與動機及顧客忠誠度。編制「參與動…
    • 點閱:400下載:9

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    目標一致性對顧客滿意與忠誠度之影響—以使用價值為中介效果
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 謝鎮宇 指導教授: 盛麗慧
    •   本研究對於組織社會化下的目標一致性提出一個更廣泛的觀點,透過實現對於目標的期望,其中源於顧客的價值致使顧客形成滿意度與忠誠度,目標一致性促使顧客主動地去學習如何去參與使用價值中的共創過程,進而產…
    • 點閱:325下載:0
    • 全文公開日期 2024/04/18 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    代言人來源可信度對品牌體驗、品牌個性與顧客忠誠度之調節效果—以網紅為例
    • 企業管理系 /111/ 碩士
    • 研究生: 陳思樺 指導教授: 曾盛恕
    • 近年來隨著全球資訊網蓬勃發展,社群媒體迅速興起,「網紅」即成為網路世代下的核心人物,越來越多品牌尋求網紅代言合作,於YouTube推廣產品或服務,因此,網紅經濟的重要性逐漸提高。本研究以三個專櫃美妝…
    • 點閱:251下載:0
    • 全文公開日期 2026/01/16 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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